l 行业领域：银行·零售信贷/客户经营

l 客户名称：某头部城商行

l 项目背景

客户面临“信息孤岛”：行内信贷、账户、交易、行为数据及外部工商、司法、税务、舆情等数据分散割裂，无法形成统一客户视图；客群圈选依赖人工筛选，颗粒度粗放、高潜客户被淹没；营销任务统一推送与客户经理能力不匹配，线索转化率低。

l 解决方案

交付以AI原生理念构建的数据驱动精准营销平台：整合行内及外部超15类数据源，为464万存量客户构建360°全景画像；构建上千动态标签与374个精细化客群模型（如存款到期提升模型、代发薪流失预警模型）实现“模型圈定”；结合客户经理专长、管户与地理位置实现营销任务智能分派，形成线索从生成、分发到跟进的数字化闭环管理。

l 实施成效

营销响应率和业务转化率较传统方式普遍提升3~5倍；

一次潜力客户营销活动中，系统精准锁定的目标客户转化率达传统陌生拜访模式的8倍以上；

从“信息孤岛”到“全景视图”、从“人工筛选”到“模型圈定”、从“统一推送”到“智能分派”，实现数据驱动决策。