案例名称：某国央企“睿智小能”（SmartAI）企业级AI统一服务门户

• 行业领域：大型央企集团

• 项目背景：客户拥有13万员工，业务覆盖火、水、风、光、煤炭、电力交易等全产业链。原有AI应用分散、场景竖井、重复建设，缺乏统一、好用、安全的AI入口。

• 解决方案：自主打造内网部署的企业级AI统一服务门户，融合八大核心能力，统一接入、统一调用、统一运营；技术采用“通用底座—行业知识—场景智能体”三层体系与四层架构分层解耦，构建“L1+L2”双层大模型体系（Qwen3.5多模态微调）覆盖发电、安监、煤炭、营销等垂类场景；通过智能体广场、技能广场、Prompt广场实现共建共享与全生命周期治理。

• 实施成效：公文拟稿效率+90%、核稿阅文+80%；智能问数贯通生产运行关键指标并支持多轮追问；深度研究将数日资料搜集压缩至分钟级；数字员工7×24待命覆盖综合管理、项目审查等岗位；13万人的AI资源分配模型已跑通，成为大型国央企“全员AI”强参考。

 

系统架构

 

 

技术架构

 

功能架构