01方案概述
02方案优势
03客户价值
04成功案例

01 方案概述

目前各行各业从 数字化 —> AI 1.0 —> AI 2.0 的演进已成趋势。基于IOT/数据平台体系/智能化平台的架构升级，是实现商业能力升级、高端服务能力提升以及用户体验极大提升的重要技术手段。润和软件拥有多年IOT项目开发经验，整合内部资源，拉通各场景数据，为客户提供AI技术高价值服务。润和软件所推出的商业大脑解决方案，通过一个平台实现对商业综合体的全场业务支撑。

AI中枢平台AIRUNS负责提供所有场景下的AI服务，包括人脸识别，车牌识别，跨场景人员跟踪，人流统计，nlp对话交互，AIGC等等，达到降本增效，全面优化管理。

 

应用场景

 

会员营销

借助人工智能技术，购物中心可以根据会员的购买历史、偏好和行为数据，实现个性化推荐，提高会员的购买转化率和满意度，促进重复消费。

 

智能客服

提供语音识别、语言逻辑识别等能力，准确识别用户意图，做到快速解决用户诉求，提升客户体验。

 

天使计划

利用视觉技术快速定位商场走失儿童，为商场用户增加保护。

 

智能垃圾清理

通过商业综合体中的监控摄像头，实时抓取视频流，利用人工智能算法快速检测各种原因造成的垃圾(如顾客遗落的购物小票、纸巾、口罩等等)，同时根据摄像头位置、角度，以及垃圾在图像中的位置计算出垃圾在商场中的具体位置，快速调度扫地机器人到达现场清理垃圾，维护整洁干净的购物环境。

02 方案优势

01商业全场景覆盖

润和商业大脑解决方案覆盖了展管，购物中心，连锁酒店，电影院，停车场，物业，等线下业务场景，同时也支持对接APP,vip会员中心，元宇宙等线上商业场景，真正实现了商业全场景覆盖。

02加快碎片化场景的交付速度

商业综合体场景丰富且碎片化严重、数据量少、质量低。常规需求，如人脸，车牌识别等已有成熟解决方案，但跨区人流跟踪、垃圾检测等非常规需求从未得到满足。针对场景需求，润和商业大脑依托AI中枢平台的强大数据生成、多模态数据融合等能力有效解决了数据少、质量低的问题；依托AI中枢平台的辅助标注和模型自动迭代能力，可以在项目上线后持续优化效果，加快碎片化场景的交付速度。

03 客户价值

AI驱动高效商业变现

商业大脑可提供客户画像算法，帮助分析分析客群分布，客户需求，实现线上精准营销。

商业大脑可提供 人流热力图、消费热力图、会员热力图,为商业综合体招商和举办各类活动提供数据支撑。

构建高价值服务，提升客户体验

由于商业大脑打通了商业全场景的业务系统，所以在商业大脑解决方案上可以构建高价值的服务提升客户体验，例如智能停车系统可以做到通过智能语音交互实现空位推荐，车位导航等功能。