离岸测试交付服务(Offshore/Offsite Delivery Center:ODC)
客户背景: 某地方性商业银行是经中国银监会批准设立的我国第十二家股份制商业银行,注册资本115.06872431亿元,总行设在杭州。
业务挑战: 当前传统简单驻场为主导的外包模式业务构建能力还是IT细分能力均处于原生态;过程管理能力建设停止不前,无法逐年成熟;有组织级资料,没有组织级资产;没有知识工程,以形成有序的知识积;人员的专业能力建设负担重、面广而深入不够;外包人员没有归属感和长期使命感,品质下降而成本上升;随着各行各业的“互联网+”的继续热炒,IT人员缺失成为常态,成本上升和不稳定使得组织级能力建设成为迫切。客户希望借助我们在中国市场准入方面的专业知识及专业交付能力,快速建议并管理离岸离岸交付中心。
润和软件解决方案: 1、借助润和自主研发的专业化协同测试管理平台为客户在测试分析、测试设计、测试执行、测试管理、测试资源规划、资产库等各方面提供专业化离岸交付。通过有效利用捷科的测试经验、优势和人才,客户的ODC能享有根据项目需要而变的人员可扩展性和机动性。 2、规格高的场地建设:润和的ODC是严格按照银监会对银行业信息科技非驻场集中式外包服务标准和客户约定对基础设施、人员、数据、知识产权等方面的相关政策要求搭建的,在安全性及业务连续性上可以满足各规模客户的要求。浙商ODC专业交付模式的出现使得投入足够人员细分研究并提升交付能力成为可能,能力溢出是其核心价值。
取得成果: 与客户合作中借助ODC的基础设施,组织级的管理能力及专业化交付能力的支撑,工艺级的测试方式,领域知识的积累及传授形成了资产库的交付。 如:目前ODC基础设施,由最初的按需配置到基础设施的共建,捷科移动端设备层已初具规模,市场TOP50移动设备的兼容性测试面向多客户推广。资产库也从业务条线、情景、系统功能树、规则库、流程库、测试点、案例库、缺陷库、运行库面向客户多层次交付。 |
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