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车险承保核心解决方案
润和软件的车险承保核心解决方案采用分布式、组件化的设计思路,把车险领域核心的业务功能做了独立的服务封装,如车型查询服务、报价服务、折扣计算服务、核保服务、订单提交服务、支付申请服务、保单打印服务等,这些服务按照分布式架构进行设计和部署,由统一的服务网关管理和配置,可独立运行,可定向扩展其服务能力。
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车险理赔解决方案
车险理赔整体解决方案是润和软件在保险行业的拳头产品,经过十几年的磨练和经验累积,目前已经迭代到第三代产品,拓展了一批大、中型险企客户。解决方案包括基于案卷引擎的卷宗管理、基于规则引擎的案件分类和智能调度、基于流程引擎的差异化流程流转、基于任务管理的统一工作台、统一的第三方管理,方案还包括基于大数据分析的防渗漏识别、贯穿理赔全流程的知识提醒以及全过程的理赔监控和绩效分析。系统按照分布式架构进行设计,其标准服务除了供理赔核心使用,还可对接移动应用、微信服务号、合作方的理赔接入等。
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非车险核心解决方案
润和软件的非车险核心系统采用分布式、流程结构化和业务服务组件化设计思路,构建标准化核心业务服务指令集(产品开发、询报价、核保、理赔、续保等),同时满足传统业务作业和信息化红利带来的高并发、高频、碎片化、多变的业务需求。
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收付费管理解决方案
润和软件立足保险业、财实践,坚持从保险经营活动本质出发规划的全方位支持财务端作业的一体化解决方案。方案中规划的收付费系统集由收支结算子系统、收支核算子系统、银企直联子系统、发票税务子系统、应收预警子系统组成,功能涵盖应收应付、资金流水接入,自动或人工收支、销账,业财对接模型转换、台账支持,多形式、多渠道银企对接保费、费用收支以及银企对账,价税分离、发票开具、税控设备对接及纳税申报,基于风险分级支持多维度KPI预警、考核以及多口径账龄、应收坏账准备管理等。该方案已在国内多家大型产、寿险公司及保险中介公司得以验证。
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销售管理解决方案
润和软件的销售管理解决方案旨在为保险公司打造标准化销售渠道管理体系、专业化销售团队、可视化销售费用政策管理流程以及实现保单销售成本跟单管理、费用分类结算支付,为保单费用数据实时监控管理提供IT支持。基于费率因子实现灵活、多维的费率配置,使销售政策更加贴合市场并能快速响应市场变化,费用投放趋于“优质优费”并最终达到优化保险业务结构的管理目标;通过业务费分科目结算闭环管理,真实展现费用预算与实际投放的差异;基于各渠道销售基本法,实现各类销售人员的绩效工资计算;多维度保单级别费用分析为保险公司业务管理人员整体掌控保单费用成本提供数据支撑。系统化的销售渠道、销售团队及费用政策管控为保险公司科学定价、市场指引、风险评估、费用政策决策提供了重要依据。
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保险中介核心应用系统
保险中介代理系统是润和软件结合了多年保险行业信息技术实施经验,为保险中介业务领域研发的一体化系统解决方案。系统集机构管理、人员管理、客户管理、产品管理、保单管理、协赔管理、手续费佣金结算管理、预算及费用管理、收付管理、业财对接、统计报表等功能于一体,方案中引入云技术和分布式部署等高新技术,具有自动化处理程度高、人工干预少,系统搭建复杂度低,分布式架构可扩展性强,运维成本地、可用性高等特点,旨在为保险中介公司的业务管理和客户服务提供便捷、高效、稳定、安全的系统支撑。
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主题数据集市解决方案
润和软件凭借多年的行业积累,在保险相关主题数据集市的建设上也有成熟的方案,包括车险数据集市、非车险数据集市、财务相关数据集市等,涵盖了客户分析、车辆(标的)价值分析、承保分析、理赔分析、费用分析、保单成本分析等多个业务领域。
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寿险公司网销平台解决方案
针对寿险公司网销业务的发展需求,打造以寿险产品互联网销售为核心的统一服务平台。整合官网直销、移动终端、微信公众号等多种网络销售渠道,实现多渠道统一接入。对产品和销售流程进行配置化管理,以应对各种销售场景下所产生的不同创新需求。平台内销售数据和客户信息集中管理,同时提供经营分析、数据挖掘、客户管理、销售服务等各类解决方案。
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代理人移动展业平台
随着移动互联的迅速发展和“互联网+”概念的提出,人们的生活习惯、消费行为正在发生巨大改变,对保险的认知和需求也随之愈深。面对互联网大潮以及营销员团队管理制度的转型,中介代理公司由原来简单的代理销售保险产品收取手续费逐渐向着产品报价、客户资源整合、费用核算、团队考核与绩效评定、协赔及服务等方向转型。润和软件贴合市场需求,通过移动终端实现服务对接,以客户管理、营销推广为主线,打造了一个集“云服务、轻量化、移动化、协同化”于一体的移动行销服务平台,开启保险全民营销的新篇章。最终以此为载体,纵向加强客户管理及客户多视角分析、推进精准营销进程;丰富保险产品对接、完善销售支持体系。横向打通微信、APP、PC的同步交互,打造多元融合的保险代理人行销服务生态圈,成为保险代理人行销平台的先行者。
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移动理赔应用
理赔服务是客户与保险公司的重要互动之一,提供良好的理赔体验可以提高客户满意度,有助于保险公司在市场中树立良好的品牌形象。互联网+的背景下,利用移动工具整合理赔资源,实现前后台的理赔作业协同和客户自助是提升理赔服务质量的有效手段。润和软件研发的移动理赔应用实现了面向查勘员、定损员的移动办公平台,支持车、物简单案件的全流程处理,人伤案件的跟踪和调解,大案、复杂案件的查勘和影像采集;也实现了面向客户的自助理赔,针对简单车险案件,可支持从报案到赔付的全流程自助操作。
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数据指标共享平台
建立了保险公司内相关数据指标从定义、使用控制、分析统计、结果发布等一整套机制。系统后台在统一指标公式的基础上利用数据分析工具进行数据分析和统计,前端采用移动开发框架,以图表、报告版式的页面把数据结果推送、展示给用户。
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